FAQ

Sicherheit & Materialien

Sind die Produkte sicher für Babys?

Ja. Schnullerketten, Greiflinge und Kinderwagenketten werden nach den geltenden Sicherheitsvorgaben gefertigt. Die maximale Länge von Schnullerketten beträgt 22 cm (ohne Clip). Kinderwagenketten und Babyschalenanhänger müssen außerhalb der Reichweite des Babys hängen und sind kein Spielzeug.

Welche Materialien werden verwendet?

Ich verwende naturbelassenes Holz, hochwertiges Silikon und weiche Baumwolle. Alle Bestandteile sind speichelfest, farbecht und frei von Schadstoffen – damit Babys sicher darauf herumkauen können.

Wie reinige ich die Produkte?

Am besten mit einem feuchten Tuch abwischen und an der Luft trocknen lassen. Bitte nicht in die Spülmaschine geben, auskochen oder einweichen.

Für welches Alter sind die Produkte geeignet?

Greiflinge sind ideal, sobald dein Baby greifen kann. Schnullerketten sind von Geburt an praktisch. Kinderwagenketten und Babyschalenanhänger dienen ausschließlich der Dekoration und dürfen nicht greifbar sein.

Personalisierung & Sonderwünsche

Wie funktioniert die Personalisierung?

Bei personalisierbaren Produkten kannst du den Namen direkt im Artikel eingeben. Je nach Modell sind bis zu acht Buchstaben möglich.

Sind Sonderzeichen oder Umlaute erlaubt?

Umlaute und Sonderzeichen können leider nicht verwendet werden. Bitte gib nur Buchstaben des deutschen Alphabets ein.

Kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?

Ja, viele Produkte lassen sich farblich oder gestalterisch anpassen. Weitere Informationen findest du auf der Seite Sonderanfertigungen.

Bestellung & Versand

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

In der Regel erfolgt der Versand am selben oder nächsten Werktag.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

Lieferst du auch ins Ausland?

Derzeit erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich mehrere Produkte zusammen bestellen?

Ja, du kannst mehrere Artikel gleichzeitig bestellen. Personalisierungen werden pro Produkt angegeben.

Zahlung & Reklamation

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst per PayPal oder Banküberweisung bezahlen – die Auswahl erfolgt im Bestellprozess.

Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?

Schicke mir bitte ein Foto per E-Mail an info@mullitante.de. Ich kümmere mich sofort um eine Lösung.

Allgemeine Hinweise

Welche Produkte gehören zum Sortiment?

Schnullerketten, Greiflinge, Kinderwagenketten, Babyschalenanhänger und Geschenksets zur Geburt.

Noch Fragen?

Wenn du weitere Informationen brauchst, schreib mir gerne über das Kontaktformular – ich melde mich umgehend zurück.